1 - Envío al mundo entero
En Telas Lobo, los paquetes generalmente se envían desde Francia, dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían a través de La Poste o Mondial Relay. Para las entregas internacionales, La Poste y Mondial Relay pueden entregar directamente, con sus filiales o con sus socios.
También es posible recoger su pedido gratuitamente en nuestra tienda situada en el 3 Boulevard de Tourrettes, 83440 Fayence, Francia. Para ello, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
Voor elke bestelling worden 36 cent administratie- en verpakkingskosten in rekening gebracht.
2 - Métodos de entrega
- Válido el 01 de enero de 2024 -
2.1 - Entrega gratuita con Mondial Relay
La entrega es gratuita para todos los pedidos con Mondial Relay de :
- 59 euros a Francia, Bélgica, Países Bajos o Luxemburgo en un punto de relevo.
- 69 euros a España y Portugal en un punto de relevo.
- 79 euros a Alemania, Italia o Austria en casa.
Para beneficiarse de esta oferta, sólo tiene que tener una cesta por el importe mínimo requerido, según el destino. El descuento se aplica automáticamente al realizar el pedido.
2.2 - Los principales destinos
Entrega en España y Portugal
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 8 días laborables |
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Mondial Relay |
A partir de |
5 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
-
Entrega en Francia
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
2 a 5 días laborables |
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Mondial Relay |
A partir de |
3 días laborables |
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Colissimo |
A partir de |
2 días laborables |
-
Entrega en Bélgica y Luxemburgo
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Mondial Relay |
A partir de |
3 días laborables |
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Delivengo |
A partir de 9,48€
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10 a 12 días laborables |
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-
Entrega en Suiza
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Mondial Relay en un punto de relevo francés cerca de Suiza |
A partir de |
3 días laborables |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
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-
Entrega en los Países Bajos
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Mondial Relay |
A partir de |
3 días laborables |
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Colissimo |
A partir de |
7 a 14 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
-
Entrega en Alemania
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Mondial Relay con Hermes |
A partir de |
5 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
-
Entrega en Austria e Italia
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Mondial Relay con Hermes |
A partir de |
6 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
2.3 - Otros destinos
Entrega en otros países
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
-
Entrega en el resto del mundo
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Métodos de entrega |
Tarifas |
Plazos de entrega |
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Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables |
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Correo |
A partir de |
4 a 7 días laborables |
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Colissimo |
A partir de |
3 a 5 días laborables |
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Delivengo |
A partir de |
10 a 12 días laborables |
3 - Devolución de productos
De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, a partir de la fecha de recepción del paquete, el comprador dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente (https://telaslobo.com/contactenos). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Sin embargo, por razones de higiene, algunos productos, como las mascarillas, no pueden devolverse. Este derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados, como los cortes de tela cortos. Además, no se aceptan devoluciones de tejidos después del lavado.