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1 - Envío al mundo entero

En Telas Lobo, los paquetes generalmente se envían desde Francia, dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Se envían a través de La Poste o Mondial Relay. Para las entregas internacionales, La Poste y Mondial Relay pueden entregar directamente, con sus filiales o con sus socios.

También es posible recoger su pedido gratuitamente en nuestra tienda situada en el 3 Boulevard de Tourrettes, 83440 Fayence, Francia. Para ello, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.

Voor elke bestelling worden 36 cent administratie- en verpakkingskosten in rekening gebracht.

2 - Métodos de entrega

- Válido el 01 de enero de 2024 -

2.1 - Entrega gratuita con Mondial Relay

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La entrega es gratuita para todos los pedidos con Mondial Relay de :

- 59 euros a Francia, Bélgica, Países Bajos o Luxemburgo en un punto de relevo.
- 69 euros a España y Portugal en un punto de relevo.
- 79 euros a Alemania, Italia o Austria en casa.

Para beneficiarse de esta oferta, sólo tiene que tener una cesta por el importe mínimo requerido, según el destino. El descuento se aplica automáticamente al realizar el pedido.

2.2 - Los principales destinos

Entrega en España y Portugal

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Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


Correos.webp

portugal_post.webp

Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 8 días laborables
después del envío


Mondial Relay
Punto de relevo

A partir de
6,80€
y Gratis
a partir de 69€ de compra

5 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de
9,48

10 a 12 días laborables
después del envío

-

Entrega en Francia

drapeau_fr

Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían en un plazo de 2 días laborables


Correo
Máximo 600g

A partir de
2,21

2 a 5 días laborables
después del envío


Mondial Relay
Punto de relevo

A partir de
4,40€ y Gratis
a partir de 59€ de compra

3 días laborables
después del envío


Colissimo
Entrega a domicilio

A partir de
4,99€

2 días laborables
después del envío

-

Entrega en Bélgica y Luxemburgo

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Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


bpost_lux.webp

Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


Mondial Relay
Punto de relevo

A partir de
4,60€
y Gratis
a partir de 59€ de compra

3 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de

9,48€

10 a 12 días laborables
después del envío

-

Entrega en Suiza

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Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


laposte_ch.webp

Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


Mondial Relay en un punto de relevo francés cerca de Suiza

A partir de
4,40€
y Gratis
a partir de 59€ de compra

3 días laborables
después del envío


laposte_ch.webp

Colissimo
Entrega a domicilio

A partir de
11,26

3 a 5 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de
14,85

10 a 12 días laborables
después del envío

-

Entrega en los Países Bajos

langfr-1280px-Flag_of_the_Netherlands.png.png

Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


postnl.webp

Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


Mondial Relay
Punto de relevo

A partir de
5,55 y Gratis
a partir de 59€ de compra

3 días laborables
después del envío

Colissimo
Entrega a domicilio

A partir de
11,03€

7 a 14 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de
9,48€

10 a 12 días laborables
después del envío

-

Entrega en Alemania

Flag_of_Germany.png

Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


Deutsche_Post.webp

Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


MondialRelay_Hermes.webp

Mondial Relay con Hermes
Entrega a domicilio

A partir de
11,50€ y Gratis
a partir de 79€ de compra

5 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de
9,48

10 a 12 días laborables
después del envío

-

Entrega en Austria e Italia

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Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


MondialRelay_Hermes.webp

Mondial Relay con Hermes
Entrega a domicilio

A partir de
14,50€ y Gratis
a partir de 79€ de compra

6 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de
9,48

10 a 12 días laborables
después del envío



2.3 - Otros destinos

Entrega en otros países
de la Unión Europea

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Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


colissimo international

Colissimo
Entrega a domicilio

A partir de
13,45

3 a 5 días laborables
después del envío

delivengo.webp

Delivengo
Entrega a domicilio
Máximo 2kg

A partir de
9,48

10 a 12 días laborables
después del envío


-

Entrega en el resto del mundo

Métodos de entrega

Tarifas

Plazos de entrega

Los pedidos se envían desde Francia en un plazo de 2 días laborables


Correo
Máximo 600g

A partir de
3,50 €

4 a 7 días laborables
después del envío


colissimo international

Colissimo
Entrega a domicilio

A partir de
13,45

3 a 5 días laborables
después del envío

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Delivengo
Entrega a domicilio

Máximo 2kg

A partir de
14,85

10 a 12 días laborables
después del envío




3 - Devolución de productos

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, a partir de la fecha de recepción del paquete, el comprador dispone de un plazo de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente (https://telaslobo.com/contactenos). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Sin embargo, por razones de higiene, algunos productos, como las mascarillas, no pueden devolverse. Este derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados, como los cortes de tela cortos. Además, no se aceptan devoluciones de tejidos después del lavado.