Este sitio es operado por:
SAS FRACTALE TEG con un capital de 10 000 €
SIREN: 897 585 055 R.C.S. Draguignan
Sede social: 3 Boulevard de Tourrettes 83440 Fayence
Correo electrónico: https://tissusloup.com/nous-contacter
Teléfono : +33 7 67 01 55 71
Modalidades de contacto:
La empresa puede ser contactada por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del sitio o escribiendo directamente a https://tissusloup.com/nous-contacter o por teléfono al 07 67 01 55 71.
El presente contrato de venta se realiza entre:
Entre la sociedad FRACTALE TEG, 3 Boulevard de Tourrettes 83440 Fayence, registrada en R.C.S. de Draguignan bajo el número SIREN 897 585 055,
Y la persona física o jurídica que procede a la compra de productos o servicios de la empresa, en adelante, "el Comprador", o "el Cliente" Por otra parte, se ha expuesto y acordado lo siguiente:
PREÁMBULO
El vendedor es la empresa FRACTALE TEG. cuyos productos se comercializan a través del sitio web tissusloup.com.
Artículo 1: Objeto y disposiciones generales
Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos ofrecidos por el Vendedor. Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos, realizadas a través de los sitios de Internet de la Sociedad que son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva la posibilidad de modificar las presentes, en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio de Internet. Las CGV aplicables entonces son las que están en vigor en la fecha del pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV se pueden consultar en el sitio de Internet de la Sociedad en la siguiente dirección: https://tissusloup.com/page/3-CGV. La Sociedad también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas, implementando una casilla de verificación y un clic de validación durante la compra. El Cliente declara haber tomado conocimiento de todas las presentes Condiciones Generales de Venta, y en su caso, de las Condiciones Particulares de Venta relacionadas con un producto o servicio, y las acepta sin restricciones ni reservas. El Cliente reconoce que ha recibido los consejos e informaciones necesarias para asegurarse de que la oferta se ajusta a sus necesidades. El Cliente declara estar en condiciones de contratar legalmente bajo las leyes francesas o representar válidamente a la persona física o jurídica por la cual se compromete. A menos que se demuestre lo contrario, la información registrada por la Sociedad constituye la prueba de todas las transacciones.
Artículo 2: Precio
Los precios de los productos vendidos a través del sitio web se indican precisamente en Euros, sin incluir los gastos específicos de envío. La empresa Fractale TEG goza de una exención del IVA. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o DOM-TOM, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. En algunos casos, pueden ser exigibles derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Serán a cargo del comprador y son de su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes. La Compañía se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Compañía son responsabilidad del Cliente. En su caso, también los gastos de envío.
Artículo 3: Conclusión del contrato en línea
El Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos para cada Producto ofrecido por el Vendedor para poder realizar su pedido. Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos:
➢Información sobre las características esenciales del Producto ;
➢Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección...) ;
➢ Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
➢Verificación de los elementos del pedido y, si es necesario, corrección de errores.
➢ Seguimiento de las instrucciones para el pago y pago de los productos.
➢Entrega de los productos. El Cliente recibirá entonces una confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido que lo confirma. Recibirá una copia en formato PDF de las presentes condiciones generales de venta. Para los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente.
Con el fin de realizar correctamente el pedido, y de acuerdo con el artículo 1316-1 del Código Civil, el Cliente se compromete a proporcionar sus datos de identificación verídicos. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.
Artículo 4: Productos y servicios
Las características esenciales de los bienes, los servicios y sus respectivos precios están disponibles para el comprador en los sitios web de la empresa. El cliente declara haber recibido un detalle de los gastos de envío, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir con el pedido del Cliente dentro del límite de las existencias de Productos disponibles únicamente. En caso contrario, el Vendedor informará al Cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y en francés. De acuerdo con la ley francesa, se proporciona un resumen y una confirmación al validar el pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos para la venta no tienen valor contractual. La duración de la validez de la oferta de los Productos y sus precios se especifica en los sitios web de la Empresa, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando estos implican un suministro continuo o periódico de productos o servicios. A menos que se especifique lo contrario, los derechos concedidos en virtud de este documento son únicamente para la persona física que firma el pedido (o la persona titular de la dirección de correo electrónico proporcionada). De acuerdo con las disposiciones legales sobre conformidad y defectos ocultos, el Vendedor reembolsa o cambia los productos defectuosos o que no corresponden al pedido. Se puede solicitar el reembolso escribiendo ahttps://tissusloup.com/nous-contacter.
Artículo 5: Cláusula de reserva de propiedad
Los productos permanecen como propiedad de la Compañía hasta el pago completo del precio.
Artículo 6: Modalidades de entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó al realizar el pedido y en el plazo indicado. Este plazo no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido. En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de resolver el contrato en las condiciones y modalidades definidas en el Artículo L 138-2 del Código de Consumo. El Vendedor procede entonces al reembolso del producto y a los gastos de envío en las condiciones del Artículo L 138-3 del Código de Consumo. El Vendedor recuerda que en el momento en que el Cliente toma posesión física de los productos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se le transfieren. Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado.
Artículo 7: Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido, incluso para los productos en preventa. El Cliente puede realizar el pago con tarjeta de crédito, Paypal o pagar con criptomoneda. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de Stripe. Una vez que el Cliente inicia el pago, la transacción se debita inmediatamente después de verificar la información. De acuerdo con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pagar con tarjeta es irrevocable. Al proporcionar su información bancaria durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar su tarjeta por el monto correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a usarla. En caso de error, o si no es posible debitar la tarjeta, la Venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y se cancela el pedido.
Artículo 8: Retractación
De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código de Consumo, "el consumidor tiene un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos ni pagar penalizaciones, excepto, en su caso, los costos de devolución". "El plazo mencionado en el párrafo anterior comienza a partir de la recepción de los bienes o de la aceptación de la oferta para los servicios". El derecho de retractación puede ser ejercido escribiendo ahttps://tissusloup.com/nous-contacter. En caso de ejercer el derecho de retractación en el plazo mencionado anteriormente, solo se reembolsará el precio del o los productos comprados, los costos de devolución correrán a cargo del Cliente, a menos que el anuncio del o los productos proponga la asunción del retorno. Las devoluciones de los productos deben realizarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, manual...) para que puedan ser revendidos como nuevos; si es posible, deben ir acompañados de una copia del comprobante de compra.
Sin embargo, por razones de higiene, algunos productos como las mascarillas no pueden ser devueltos. Este derecho de retractación no se aplica a productos personalizados, como cortes cortos de tela. Además, no aceptamos devoluciones de telas después del lavado.
Artículo 9: Garantías
De acuerdo con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativas a los defectos ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no corresponden al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse enviando un correo electrónico ahttps://tissusloup.com/nous-contacter. El Vendedor recuerda que el consumidor: - tiene un plazo de 2 años desde la entrega del bien para actuar ante el Vendedor - que puede elegir entre el reemplazo y la reparación del bien aparentemente defectuoso o no correspondiente - que está exento de proporcionar la prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien. - que, excepto para los bienes de segunda mano, este plazo se extenderá a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 - que el consumidor también puede hacer valer la garantía contra los defectos ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil y, en este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil).
Artículo 10: Reclamaciones
En caso necesario, el Comprador puede presentar cualquier reclamación contactando a la empresa a través de los siguientes datos de contacto.https://tissusloup.com/nous-contacter.
Artículo 12: Derechos de propiedad intelectual
Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información objeto de derechos de propiedad intelectual son y permanecen como propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV. Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibido.
Artículo 13: Fuerza mayor
La ejecución de las obligaciones del vendedor según el presente se suspende en caso de un evento fortuito o de fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor informará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.
Artículo 14: nulidad y modificación del contrato
Si alguna de las estipulaciones del presente contrato fuera anulada, esta nulidad no implicaría la nulidad de las demás estipulaciones que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual solo es válida después de un acuerdo escrito y firmado por las partes.
Artículo 15: Protección de datos personales
De acuerdo con la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted tiene derechos de consulta, acceso, modificación, oposición y rectificación de los datos personales que le conciernen. Al aceptar estos términos y condiciones de venta, usted consiente que recolectemos y utilicemos estos datos para la realización del presente contrato. Al ingresar su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos que contienen información y ofertas promocionales sobre productos editados por la empresa. Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, simplemente haga clic en el enlace que se encuentra al final de nuestros correos electrónicos.
Artículo 16: Derecho aplicable
Todas las cláusulas presentes en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta mencionadas, estarán sujetas al derecho francés.